いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025-2026年末年始の配送・お問い合わせについてお知らせいたします。

■配送
12月26日(金)AM9時以降のご注文は、1月5日(木)より順次発送いたします。

■お問い合わせ
12月27日(土)～1月4日(日)は休業いたします。
上記期間にいただきましたお問い合わせは1月5日(月)以降に順次ご返信・ご対応いたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。

11月25日より開催しております、アプリ会員限定セールにつきまして
登録されている商品と、購入いただき実際に届いた商品が異なるものがあることが発覚いたしました。
つきましては、セール品の公開を中止いたします。誠に申し訳ございません。

現在、登録内容の間違いについて担当部署にて確認を進めております。
既にご購入いただきましたお客様への対応につきましては状況の確認が取れ次第速やかに
ご連絡いたします。

また、本セールの中断に伴いまして同様の企画を12月中に開催いたします。
こちらの詳細は確定次第ご案内いたします。

お客様へご迷惑おかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。