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ご利用ガイド
送料・手数料へのポイント利用サービス開始について
平素よりアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、送料・代引き手数料にもポイント利用でお支払いができるようになりましたので、お知らせいたします。 今までポイントのご利用は、商品代金に対してのみの利用に限定されていましたが、 送料・代引き手数料にも個別に利用ポイントを設定できるようになりました。 送料は、一律20ポイントのご利用で送料請求額が0円となります。 ※400円分(1ポイント20円のレートの場合)のポイントで送料660円(沖縄は1,320円)分が0円になるため、 商品代金へご利用いただくより、大変お得にご利用いただけます。 代金引換手数料は、一律10ポイントのご利用で手数料請求金額が0円となります。 ※200円分(1ポイント20円のレートの場合)のポイントで代金引換手数料350円分が0円になるため、 商品代金へご利用いただくより、大変お得にご利用いただけます。 商品・送料・代引手数料それぞれにポイントを利用する場合、ご注文時に個別に設定いただく必要があります。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 今後ともアインズ&トルペをよろしくお願いいたします。
年末年始の配送・お問い合わせについて
いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 年末年始の配送・お問い合わせについてお知らせいたします。 ■配送 12月28日(木)AM9時以降のご注文は、1月4日(木)より順次発送いたします。 ■お問い合わせ 12月29日(金)~1月3日(水)は休業いたします。 上記期間にいただきましたお問い合わせは1月4日(木)以降に順次返信いたします。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
物量増加に伴うお荷物の遅延について
いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。 お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。 画面右下の「詳しくはこちら」より佐川急便公式サイトのご案内をご確認ください。
【重要】緊急システムメンテナンスのお知らせ
以下のメンテナンスは19:26に完了いたしました。 ご協力いただき、ありがとうございました。 --- 2023年11月29日(水)18:00~19:30までシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
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【重要】システムメンテナンスのお知らせ
以下のメンテナンスは4:45に完了いたしました。 ご協力いただき、ありがとうございました。 --- 2023年10月25日(水)AM0:00~5:00までシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
【重要】「アインズ&トルペ」「AYURA」ポイント共通化について
平素はアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび「アインズ&トルペ」は、当社グループの化粧品ブランド「AYURA」とポイントを共通化することとなりました。 ポイント共通化により、「アユーラ オンラインショップ」「アユーラ店舗*」「アインズ&トルペ 店舗」 「アインズ&トルペ WEBSTORE」いずれの店舗でもポイントをご利用いただけるようになり、より便利にお買い物いただけます。 ポイントを共通でご利用いただくには、それぞれ会員連携の手続きが必要となります。 詳しくは、各公式通販サイトをご確認ください。 また、ポイント共通化に伴い、ご利用規約が変更となっております。 変更点は詳細はこちらのリンクからのご確認をお願いいたします。
LDK本っ当のベスト!更新しました。
DAZZSHOPカラーコンタクトセール
以下のメンテナンスは3:47に完了いたしました。 ご協力いただき、ありがとうございました。 --- 2023年8月23日(水)AM2:00~4:00までシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
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