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新着情報

  • 【完了】4月9日(木) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    2026年4月9日(木) 11:00~15:00

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 【完了】3月18日(水) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    2026年3月18日(水) 11:00~12:00

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 【完了】3月13日(金) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    2026年3月13日(金) 11:00~12:00

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 寒波の影響によるお荷物のお届け遅延について

    いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    1月21日(水)から25日(日)頃にかけて、北日本から西日本の日本海側を中心に強い冬型の気圧配置が続く予報となっており、
    地域によっては大雪となるおそれがあります。
    ※2月2日現在も影響は継続しているとのことです。最新情報は佐川急便ホームページをご確認ください。

    そのため、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    詳細につきましては「詳しくはこちら」のリンクより佐川急便ホームページをご確認ください。

  • 北海道地方の天候不良に伴う配送遅延について

    いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2026年1月14日(水)現在、北海道地方の天候不良により、当該地域への荷物の配送遅延が発生しております。
    北海道地方へ配送希望のご注文は通常よりもお届けにお時間を要する可能性がございますので予めご了承ください。
    詳細につきましては「詳しくはこちら」のリンクより佐川急便ホームページをご確認ください。

    お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

  • 【完了】1月7日(水) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下でご案内しておりました本日のシステムメンテナンスは完了いたしました。


    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    2026年1月7日(水) 12:00~13:00

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 【完了】12月26日(金) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下でご案内しておりました本日のシステムメンテナンスは完了いたしました。

    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    2025年12月26日(金) 12:00~13:00

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 12月24日~31日 歳末セール実施について

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。

    【お詫び】アプリ会員限定セールの登録商品誤りについて
    にてご案内いたしましたとおり、11月のブラックフライデーセール内で中断いたしました
    会員限定セールにつきまして、歳末セールとして商品拡充のうえ再度開催いたします。

    セール準備が整い次第、TOPページにバナー掲載いたしますので
    詳細につきましては今しばらくお待ちくださいませ。

  • 年末年始の配送・お問い合わせについて

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    2025-2026年末年始の配送・お問い合わせについてお知らせいたします。

    ■配送
    12月26日(金)AM9時以降のご注文は、1月5日(木)より順次発送いたします。
    ※AM9時までに多数のご注文をいただき1日の出荷可能件数を超過した場合、恐れ入りますが年内発送ができない場合がございます。
    上記対応となります場合には該当のお客様へご連絡いたします。 

    ■お問い合わせ
    12月27日(土)~1月4日(日)は休業いたします。
    上記期間にいただきましたお問い合わせは1月5日(月)以降に順次ご返信・ご対応いたします。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。