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ご利用ガイド
2/20(月)23時30分~システムメンテナンスのお知らせ
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび下記の日時において、システムメンテナンスを実施させていただきます。 システムメンテナンス中は『WEBSTORE』の全てのサービスをご利用いただけません。 ・2/14(火)19時~20時まで ⇒19:50にメンテナンス完了しました。ご協力いただき、ありがとうございました。 ・2/20(月)23時30分~2/21(火)3時まで ⇒2:36にメンテナンス完了しました。ご協力いただき、ありがとうございました。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大雪、路面の凍結、交通規制等の影響により、一部地域で荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。 お届けの地域によっては荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。 配送状況につきましては、佐川急便のホームページよりご確認ください。 その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届け、お預かりに影響が発生する可能性がございます。 お客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申しあげます。
年末年始の配送・お問い合わせについて
いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 年末年始の配送・お問い合わせについてのお知らせになります。 ■配送 12月28日(水)AM9時以降のご注文は、1月4日(水)より順次発送させていただきます。 ■お問い合わせ 12月29日(木)~1月3日(火)は休業させていただきます。 上記期間にいただきましたお問い合わせは1月4日(水)以降に順次返信させていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
【重要】5/9(月)23時~、5/10(火)10時30分~システムメンテナンスのお知らせ
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび下記の日時において、システムメンテナンスを実施させていただきます。 システムメンテナンス中は『WEBSTORE』の全てのサービスをご利用いただけません。 2022年5月10日(火)10:30~12:00まで ⇒5月10日(火)12:05頃作業終了しました。ご協力ありがとうございました。 2022年5月9日(月)23:00~2022年5月10日(火)3:00まで ⇒5月10日(火)0:55頃作業終了しました。ご協力ありがとうございました。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
商品価格表示方法変更のお知らせ
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびシステム仕様変更に伴い、一部のページにおいて 商品価格の表記を【税抜価格】と【税込価格】の双方を表示する方式に変更させていただきました。 ■変更前:1,980円(税込) ■変更後:1,800円(税込1,980円) ※カート内、マイページ、ご注文メールにつきましては現行どおり税込価格表記のみとなっております。 変更に伴い、お客さまへはご不便をおかけいたしますが 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
納品明細書変更のお知らせ
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンビニ後払い払込票の廃止に伴い、3月29日以降の出荷分より明細書が変更となります。 新しい明細書には利用ポイントや獲得ポイントなどの詳細内容の記載は省略されておりますため、 マイページのご注文履歴や、発送メールにてご確認くださいますようお願い申し上げます。 変更に伴い、お客さまへはご迷惑をおかけいたしますが ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
【DAZZSHOP】NAIL OIL KITプレゼント
2022/04/05追記 ※ご好評につき終了しました。ご注文ありがとうございました。 ---------------------- いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2022年3月24日(金)よりDAZZSHOP商品(※ラッキーバッグを除く)をお買い上げのお客さまへ Nail Oil Kit(ネイルオイルキット)プレゼントキャンペーンを開催中!(先着170名) この機会に是非ご利用ください。
DAZZSHOPオンライン購入履歴の表示終了について
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 【DAZZSHOPオンライン】の購入履歴の表示は統合時のお知らせのとおり、 統合より1年を経過する3月29日以降より、マイページでの表示機能を終了させていただきます。 必要に応じてお客さま自身で画面をスクリーンショットするなどで 保存いただきますようお願いいたします。
【重要】2/8(火)20時、3/9(水)23時~システムメンテナンスのお知らせ
平素はアインズ&トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび下記の日時において、システムメンテナンスを実施させていただきます。 システムメンテナンス中は『WEBSTORE』の全てのサービスをご利用いただけません。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、 ご了承いただけますようお願い申し上げます。 2022年3月8日(火)20:00~20:10頃まで ⇒20:08頃作業終了しました。ご協力ありがとうございました。 2022年3月9日(水)23:00~2022年3月10日(木)03:00頃まで ⇒01:45頃作業終了しました。ご協力ありがとうございました。 ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 ※該当の時間帯を避けてのご利用をお願い致します。
新型コロナウィルスの影響による配送遅延について
新型コロナウィルスの影響により、感染拡大を防止するための政府・地方自治体からの方針等による倉庫における発送作業の停止により、大幅な遅れが生じる場合がございます。 (1~2週間ほどお届けに時間がかかる場合もございます。) お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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