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新着情報

  • 台風10号による配送遅延について

    いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    台風6号の影響により、一部地域において荷物の配送遅延・停止が発生しております。

    お届けの地域によっては荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
    配送状況につきましては、佐川急便のホームページよりご確認ください。

    その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届け、お預かりに影響が発生する可能性がございます。
    お客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申しあげます。

  • 【完了】8月28日(水) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。

    本メンテナンスは8月28日(水)13:55頃に完了いたしました。
    現在、サイト利用可能な状態となっております。ご協力ありがとうございました。

    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    メンテナンス日時:2024年8月28日(水)12:00~15:00頃まで

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • 【重要】8月8日 システムメンテナンスのお知らせ

    以下のメンテナンスは3:32に完了しました。ご協力いただきましてありがとうございました。
    ----------
    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、サイトのご利用ができなくなります。

    メンテナンス日時:2024年8月8日(木)AM3:00~4:00頃まで

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

  • DAZZSHOPブランド終了のお知らせ

    いつもアインズ&トルペ WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    DAZZSHOPブランドは、2024年7月31日をもちまして商品の販売を終了いたしました。
    これまで多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。

    なお、販売しておりました商品に関するお問い合わせ方法につきましては、大変お手数ではございますが
    本お知らせ下部の「詳しくはこちら」よりブランド終了のご案内ページにてご確認ください。

  • ゴールデンウィーク期間中の営業について

    いつもアインズ&トルペ WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ゴールデンウィーク期間中の営業は、暦どおりとさせていただきます。

    ■4月30日(火)~5月2日(木)は平日ですので通常営業いたします。
    ■4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)は土日祝のためお休みとなり、出荷及びお問い合わせ業務を停止いたします。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 【重要】4/22 AM1時~5時 クレジットカード決済一時停止のお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

    本お知らせのメンテナンスはAM4:54に終了いたしました。現在クレジットカード決済は使用できる状態になっております。



    当サイトで利用しております決済システムのメンテナンスが以下の日程で実施される予定です。

    2024年4月22日 AM 1:00~AM 5:00

    これに伴いまして、メンテナンス中はご注文時にクレジットカード決済がご利用いただけなくなります。
    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 4/12アプリが起動できない事象について

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、アインズ&トルペ/アユーラ 公式アプリのシステム障害が発生しており、原因究明および復旧作業をしております。
    お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

    随時情報を更新しておりますので、詳しくは公式サイトをご確認いただきますようお願い申し上げます。