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  • / shop info

    年末年始の発送・お問い合わせ対応について

    いつもAINZ&TULPE WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    年末年始の発送・お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

    ■発送について
    2024年の年内最終発送日は12月26日(木)です。
    同日午前9時以降のご注文は1月6日(月)より順次発送となります。

    ■お問い合わせについて
    12月27日(金)~1月5日(日)は対応を休止させていただきます。
    上記期間中にいただきましたお問い合わせは1月6日(月)より順次返信いたします。
    また、26日までにいただきましたお問い合わせにつきましては、可能な限り年内対応いたしますが
    メーカー確認が必要な場合など、内容により年明け後の対応となる場合がございます。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

  • 【重要】11月12日(火) システムメンテナンスのお知らせ

    いつもアインズ&トルペWEBSTOREをご利用いただきありがとうございます。
    以下の日程にてシステムメンテナンスを実施いたしますため、対応中はサイトのご利用ができなくなります。

    メンテナンス日時:2024年11月12日(火)AM2:00~4:00頃まで

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
    ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

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